Медиация и конфликтология
Медиация без дураков
Я приобрел внешний накопитель данных для компьютера, поставил подпись в накладной, где мелким шрифтом были слова инструкция на русском языке покупателю предоставлена, но уже дома я заметил, что такой инструкции нет. Хотя я читаю со словарем с английского, но просто обидно, что меня ‘одурачили’, как говорится. Могу ли я предъявить претензии, и как доказать что-то, если уже поставил подпись?
Отсутствие технической документации к товару – основание для отказа от покупки товара, расторжения договора купли-продажи. Закон требует доводить информацию до потребителя на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя, на родных языках народов Российской Федерации. Более того, продавец обязан компенсировать возможный вред жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие не предоставления ему полной и достоверной информации о товаре. Игры подписью легко оспариваются с участием ассоциации, союза по защите прав потребителей в компетенцию которых входит проведение независимой экспертизы соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами, а также проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.
Рекомендовано
РАЗДЕЛЫ



