Количество лиц, постоянно ведущих переговоры в своей работе, становится все больше, особенно в эпоху информационных коммуникаций и расширения границ бизнеса. Предлагаем Вашему вниманию оригинальную технологию Искусство переговоров в составе корпоративных знаний компании.

Переговорная техника - это искусство?

Обычно переговоры с агентами, поставщиками, подрядчиками, исполнителями, рассматриваются как отдельные мероприятия, результат которых всецело зависит от личности и квалификации лиц, участвующих в переговорах. Переговорная техника рассматривается как искусство, реже – как набор регламентов, количественных и качественных показателей в составе корпоративных знаний компании.

Стереотип: успех конкретных переговоров - это заслуга и опыт ценного специалиста. Неудача же – это просто элемент невезения. Этот стереотип ошибочен.

Переговорный потенциал компании

Как должно быть: переговорный потенциал - это набор регламентов, количественных и качественных показателей в составе корпоративных знаний компании. Успех переговоров в меньшей степени должен зависеть от личных качеств менеджера – это одна из функций регулярного менеджмента, поддающаяся описанию, классификации и контролю.

Как это будет достигнуто?

Путем обучения лиц, в чью компетенцию входят переговоры с деловыми партнерами: поставщиками, агентами, подрядчиками, дилерами. Выявление потребностей Заказчика, анализ проблемных моментов в её правовой безопасности, проведение семинара, анализ практических ситуаций, наставничество ведущих сотрудников компании.

Ожидаемый результат

эффективное построение отношений с клиентами и поставщиками, защита от ценового шантажа и невыгодных сделок. Регулярный анализ переговорного опыта, переговорная инфраструктура, ясно сформулированные критерии успешных переговоров.

Сколько это стоит?

Обычно двухдневный корпоративный семинар стоит 25 тыс. руб. Однако в каждом конкретном случае мы разрабатываем проект с учетом специфики деятельности Заказчика.

Марат Александрович АВДЫЕВ

Директор и партнер «Центр конфликтологии и примирительных процедур», НП. Опытный консультант, тренер имеет практический опыт работы в консалтинге с 1995г. Профессиональный посредник в конфликтах и сделках: более восьмиста урегулированных конфликтов и десяток успешных сделок купли-продажи бизнеса. Автор серии научных и популярных статей в области корпоративных споров, правовой безопасности, «грязных приемов» в переговорах и др. в региональных и общероссийских изданиях (совокупный тираж более 4 млн. экз.). Продьюсер учебного фильма «Конфликт и эффективные отношения с клиентами, защита от злоупотреблений правами потребителя». Создатель сайта «Мастер переговоров».

---

+7 383 - 226-79-10, 286-75-64. 8-913-002-75-64 Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.