Медиация 100% Как выглядит процедура медиации?
Медиация и конфликтология
Медиация без дураков
| Оглавление |
|---|
| Как выглядит процедура медиации? |
| Согласиться о процедурах |
| Представление сторон. |
| Не оскорблять друг друга |
| Пример |
| Все страницы |
Пример процедуры медиации - видео. Вот стороны пришли на переговоры, сели за стол, медиатор занял место между ними и начал свое вступительное слово.Во вступительном слове медиатор объясняет, что такое медиация, принципы медиации, как обеспечивается конфиденциальность, рассказывается о правилах посредничества, объясняет что такое кокусы
Цель вступительного слова — сделать процесс медиации ясным и предсказуемым для участников переговоров, создать атмосферу доверия, как к процессу, так и к самому медиатору.
Пример вступительного слова
После приветствия в рассаживания (бумага и ручки на столе, часы перед медиатором):
— Меня зовут Ольга, я медиатор, назначенный для участия в разрешении вашего спора (конфликта). Назовите себя, пожалуйста, так, как вы хотите, чтобы вас здесь называли.
Каким временем вы располагаете? Я спрашиваю вас об этом потому, что обычно медиации требует 2,5-3 часа. Спасибо, когда время выйдет, я предупрежу вас, чтобы вы сами решили, остановить процесс или продолжить его. Курит ли кто-либо из вас? Надо ли по ходу переговоров устраивать перерывы и как часто?
Я благодарю вас за то, что вы решили обратиться к нам для: помощи в урегулировании возникшей у вас проблемной ситуации. Несколько слов о медиации и о том, что вас ожидает в этом процессе. Медиация — это процесс разрешения спора между двумя конфликтующими сторонами с участием третьей нейтральной стороны. Урегулирование спора достигается путем принятия сторонами решения на добровольной и равноправной основе, одинаково устраивающего все заинтересованные стороны. Мы будем все вместе стремиться к тому, чтобы интересы всех участников спора могли бы быть удовлетворены. Итак, медиация - процесс добровольный. Я хочу спросить вас, является ли ваше участие в процессе проявлением доброй воли и вашего искреннего намерения обсудить сложившуюся ситуацию и найти способ ее урегулирования?
Спасибо. Не требуется ли присутствие на процессе кого-либо еще, кто имеет отношение к делу?
