Cуды на практике мало соответствуют тому образу, который показан в фильмах и популярным зрительским спектаклям на тему правосудия. Стоит ли сетовать на судебную коррупцию, если лекарство от самой коррупции находится у Вас в руках? Для этого: подавайте сильные бесспорные иски, работайте с доказательствами, умейте пользоваться своими правами, документируйте ход разбирательства.

 Подобно тому как капитан корабля ведет судовой журнал, а врач — историю болезни пациента, кратко документ. основные вехи проекта. Особенно в случае обмена встречн. исками/нескольких исков, наглядное перечисление всех судеб. дел в виде табл., с указанием стадий разбират-ства и прогноз. оценок спора. При умелом использовании законных альтернатив и предупредительных шагах, исход слабо зависит от исхода конкретного судебного акта, но больше — от Ваших управленческих. решений и Закона. 

Профессиональное посредничество

В отличие от хорошо известной коммерческой согласительной процедуры или медиации, требующей нейтральности посредника (т.е. равно-отдаленности от интересов всех сторон), в авторской методике роль профессионального посредника сначала больше соответствует роли защитника интересов слабой стороны спора. Однако в ходе эволюции конфликта и при условии соблюдения деловой этики сторонами, позиция профессионального посредника стремится к нейтральной. При этом стороне, разместившей заказ, объясняется, что соблюдение принципа нейтральности позволит ей заключить сделку на более выгодных условиях.

Сделка на более выгодных условиях

Еще на этапе анализа посредник подготавливает сторону к максимально полному раскрытию конфликтной ситуации, применяя технику "мягкого оппонирования", задавая наводящие вопросы: поясните, почему Вы так считаете? Допустим, что верно обратное . . . и др. Т.е. Проф. посредник заставляет сторону взглянуть на конфликтную ситуацию сначала непредубежденно, а затем "глазами" другой стороны, т.е. в её представлении (других сторон), для понимания возможных мотивов действий этих сторон. Иногда уже на этой стадии возникает неожиданный вариант решения конфликта. В ряде случаев "выпустив пар", сторона начинает лучше представлять себе цену конфликта и цену выхода из него, возможные сценарии развития и . . . прекращает конфликтные действия в отношении другой стороны (других сторон), поскольку такое управленческое решение вырабатывается уже не на эмоциях, а  на основании  рациональной логики и долгосрочных интересов. Таким образом, профессиональный посредник воздействует на конфликтную ситуацию, начиная со стадии ее анализа как эксперт, за счет своего опыта, используемых регламентов и объективных критериев.

Работа над конфликтом

Рабочие гипотезы по варианту решения конфликта могут неоднократно пересматриваться. Однако бессистемный сбор данных может лишь увеличить беспорядок и не будет способствовать анализу. В ходе анализа конфликтной ситуации необходимо получить ответы на следующие вопросы: конфликтующие стороны и занимаемые ими позиции, совершенные действия, заключенные и действующие сделки между сторонами,  иные участники конфликта и их роли, допустимые методы для урегулирования конфликта,  наконец: точная формулировка цели, которую желает достичь сторона конфликта, разместившая заказ. Затем, уже на стадии подготовки сценариев конфликта, профессиональный посредник может предложить альтернативные цели, ранжируя их по признакам Положительный результат, т.е. самый желательный для стороны - Заказчика, Условно-положительный результат - более компромиссный вариант и Отрицательный - т.е такой результат, который рассматривается стороной как проигрыш в конфликтной ситуации (в ходе "работы над конфликтом" посредник может предложить скорректировать цели таким образом, чтобы они лучше соответствовали интересам  обеих сторон). Очень полезна подготовка сценариев.

Подготовка сценариев конфликта

Сценарий - это последовательность систематизированных взглядов на возможные варианты будущего развития ситуации. Разрабатывая несколько возможных сценариев, компания может систематизировано исследовать вероятные эффекты с учетом факторов неопределенности. Сценарии стали активно использоваться с 1973 года нефтяными компаниями по результатам энергетического кризиса. Пионером в использовании сценариев стала компания Royal Dutch/Shell. Сценарии позволяют провести анализ и выявить факторы неопределенности. Подготовка сценариев конфликта возможно с составлением диаграмм бизнес-процессов, сетевых графиков, проектов, диаграмм Ганта для представления в наглядной форме ключевые события: судебные иски, решения органов управления предприятий, решения об эмиссии ценных бумаг, одобрение крупных сделок, предъявление требований о выкупе акций и др. Это позволяет лучше представить сценарии конфликта и сделать предупредительные шаги, которые могут обеспечить стратегическое преимущество в конфликтной ситуации для слабой стороны и принудить сторону, использующую недобросовестные  приемы к примирительным процедурам.

Заключение мирового соглашения

Подготовка сценариев конфликта - это творческий процесс, к которому желательно подключить сторону конфликта. А в случае согласия к диалогу и другой стороны (сторон) подготовка сценариев позволяет сторонами реалистично представить себе перспективы конфликта. Не случайно опытные судьи часто критикуют слабые места в занимаемых позициях каждой стороны и это нередко способствует заключению мирового соглашения.